1.

代理索赔服务流程

我司“代理索赔服务团队”由一批具备保险丶法律丶金融等专业知识和丰富索赔经验的专业人士组成,将基于客户的利益,解决客户在索赔过程中遇到保险公司无理拒赔丶惜赔丶延赔等疑难问题,协调客户与保险公司之间的理赔纠纷,为客户争取最大保险权益。


2.

信息交流

交流信息,了解索赔案件实际情况(出险时间丶出险地点丶出险原因丶承保公司丶购买险种丶估计损失金额),安排实地查勘等相关信息。


3.

签订《委托索赔协议》

我司根据出险状况结合索赔经验对案件进行分析,确定是否接受委托。在我司确定接受委托后,与客户签订《委托索赔协议》,明确双方的权利丶义务以及相关的费用。


4.

制订索赔方案

我司对索赔案件的出险原因丶保单条款丶统计损失情况进行全面分析,制订专业的索赔方案,在得到客户确认后,办理代理索赔手续。


5.

办理索赔手续

根据索赔方案,协助客户收集索赔所需资料(出险通知丶损失清单丶相关事故证明等),提交保险公司。我司将基于客户利益,向保险公司争取合理丶足额的赔偿,重点对保险公司拒赔丶少赔的损失项目进行攻关,确保客户保险权益最大化。督促保险公司制作理算报告。


6.

督促赔付

客户对理算报告作出确认后,我司将督促保险公司保险赔偿金划转等事宜,加快保险公司支付赔款或安排修复财产的速度,确保客户得到及时丶有效的赔偿。